جهت دریافت تخفیف ها، آموزش ها و نقد و بررسی انواع لوازم یدکی صفحه ما را در اینستاگرام دنبال کنید.

اینستاگرام یدک ایمن

پرسش‌های متداول

بله ، در قسمت حساب کاربری میتوانید تغییرات خود را اعمال کنید. تمامی تغییرات برای شما ایمیل خواهند شد.

بله ، برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی خود می توانید به حساب کاربری وارد شده و در قسمت “سفارشات” خریدهای قبلی خود را مشاهده کنید.

دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی ( ای نماد ) که باعث به رسمیت شناختن کسب و کار وبسایت ایمن یدک میشود، همچنین محتوای غنی وبسایت ، نشانی و تمام خطوط ارتباطی ثبت شده قانونی و مورد اعتماد است و شما با خیال آسوده می توانید خرید خود را انجام دهید.

شما در تمام روزهای هفته و 24 ساعت شبانه‌روز میتوانید خرید خود را ثبت فرمایید.

بله ، شما می توانید در قسمت ورود اطلاعات سفارش، نشانی و مشخصات تحویل گیرنده را درج نمایید. همچنین در حساب کاربری، قسمتی برای ورود آدرس ها وجود دارد که در آن قسمت می‌توانید تعدادی از آدرس های خود را ثبت نمایید.

ایمن یدک مرحله به مرحله با ارسال ایمیل و پیامک شما را از مراحل پردازش سفارش مطلع میکند.

برای تغییر سفارش خود می توانید آن را از سبد خرید حذف کرده و کالای مورد نظرتان را ثبت نمایید. پس از تایید سفارش و نهایی کردن خرید امکان تغییر آن وجود ندارد و حتما باید با بخش امور مشتریان ایمن یدک تماس بگیرید.

خیر، برای سرعت بخشیدن به روند ثبت و خرید سفارش و کاهش امکان بروز خطا در انتخاب کالای مورد نظر لازم است سفارش خود را از طریق وبسایت ایمن یدک ثبت نمایید.

اطلاعات کامل و گسترده محصولات و محتوای غنی وارد شده در وبسایت میتواند کمک شایانی در تصمیم گیری به شما کند همچنین امکان مقایسه کردن محصولات و مطالعه نظرات کاربران هم موثر خواهد بود. در صورت نیاز میتوانید با امور مشتریان ایمن یدک تماس بگیرید.

تمامی کاربران ایمن یدک می توانند سفارش خود را به صورت اینترنتی از طریق درگاه های بانکی موجود در وبسایت پرداخت نمایند. همچنین مشتریان سازمانی از دیگر روشهای پرداخت مانند واریز به حساب براساس پیش فاکتور نیز میتوانند پرداخت خود را انجام دهند. برای اطلاعات بیشتر می توانید به صفحه روشهای پرداخت مراجعه فرمایید.

برای پرداخت اینترنتی میتوانید از تمامی کارت بانکهای عضو شبکه شتاب استفاده نمایید.

خیر، در حال حاضر شرایط اقساط و یا پرداخت با چک بانکی امکان پذیر نیست.

بله گاهی ممکن است به دلیل برقرار نشدن ارتباط شبکه بانکی پرداخت شما ناموفق انجام شود و وجه مورد نظر از حساب شما کم شود اما جای نگرانی وجود ندارد وجه شما در حساب های میانی بانک است و بانک ها مشکلات را رفع کرده و وجه شما بین 24 تا 72 ساعت پس از واریز به حساب شما عودت داده خواهد شد.

هزینه ارسال بسته با توجه به نوع سفارش، نشانی و محل تحویل متفاوت است و در فرم سبد خرید به مشتریان اطلاع داده میشود.

زمان تحویل سفارش با توجه به بعد مسافت و محل تحویل متفاوت است و تا 72 ساعت کاری زمان می‌برد.

سفارشهایی که در ایام تعطیل ثبت می شوند در اولین روز پس از تعطیلات در مرحله پردازش قرار گرفته و به پست یا تی پاکس تحویل داده میشوند.

در اسرع وقت با امور مشتریان ایمن یدک تماس بگیرید و مراتب را اطلاع دهید.

بله، تمامی قیمتهای موجود در سایت به طور منظم و با توجه به تغییرات قیمت در بازار به روزرسانی میشوند.

ایمن یدک همواره سعی میکند با توجه به اصل مشتری مداری و حمایت از حقوق مصرف کنندگان و بازار رقابتی که در کشور بین فروشگاه های فیزیکی و اینترنتی وجود دارد محصولات خود را با بهترین کیفیت و قیمت مناسب عرضه کند.

ایمن یدک یک فروشگاه اینترنتی معتبر بوده و هیچ شعبه ای ندارد و تمامی ثبت سفارشات و خدمات، سرویسها، تراکنشهای مالی و خدمات پس از فروش به صورت اینترنتی انجام می شود
تماس با ما